Question 1

¿A cuánto está el precio del oro de 18k hoy en Palma?

Accepted Answer

El precio del oro 18k hoy en Palma es de 75,40 €/g. En Quickgold actualizamos nuestras tarifas diariamente para ofrecerte siempre la máxima tasación. Visita nuestra tienda para conocer el precio exacto por gramo sin ningún compromiso.

Question 2

¿Las básculas de las tiendas Quickgold están homologadas?

Accepted Answer

Sí, por supuesto. Todas nuestras balanzas están homologadas, calibradas y sometidas a controles periódicos por las autoridades competentes para garantizar que el peso de tus joyas sea 100% exacto. La transparencia es nuestro mayor compromiso.

Question 3

¿El precio del oro puede variar?

Accepted Answer

Sí, el oro es una materia prima que cotiza en bolsa. Su precio fluctúa diariamente subiendo o bajando según la economía global, la inflación y los tipos de interés. En Quickgold actualizamos nuestras tarifas constantemente para reflejar el mercado real y ofrecerte el mejor precio.

Question 4

¿Puedo vender oro si las joyas están rotas o desparejadas?

Accepted Answer

En la compra de oro valoramos el peso y los quilates (la pureza) del metal, no el estado estético de la pieza. Puedes traernos collares rotos, pendientes desparejados, relojes de oro estropeados o monedas. Todo tiene valor.

Question 5

¿Qué documentación necesito para vender oro?

Accepted Answer

Solo necesitas tu DNI o documento de identidad válido (NIE o pasaporte para extranjeros). La venta de oro a establecimientos autorizados como Quickgold está regulada y requiere identificación del vendedor por obligación legal, para garantizar la trazabilidad y seguridad de la operación

Question 6

¿Hay algún coste por la valoración o tasación de las joyas en Quickgold?

Accepted Answer

No. La valoración de tus objetos o la consulta sobre cualquiera de nuestros servicios es completamente gratuita. No te cobraremos nada por acercarte a una tienda, pesar tus piezas o recibir una oferta, aunque finalmente decidas no operar.

Question 7

¿Qué hago si tengo alguna queja o reclamación?

Accepted Answer

En Quickgold ponemos a tu disposición un servicio de atención al cliente accesible a través de nuestra web quickgold.es y en cualquiera de nuestras tiendas físicas. Como establecimiento regulado, también tienes derecho a presentar una reclamación oficial ante los organismos de consumo competentes de tu comunidad autónoma.

Question 8

No sé si mis anillos son de 14k, 18k o 24k, ¿cómo lo averiguáis vosotros?

Accepted Answer

Es una duda muy común. En nuestras tiendas de Palma, nuestros tasadores profesionales utilizan piedras de toque y ácidos reactivos específicos (una prueba totalmente inofensiva para tu joya) para determinar los quilates exactos al instante y darte una valoración precisa.

Question 9

¿Cuál es el horario de la tienda Quickgold Sindicato?

Accepted Answer

Nuestra tienda Quickgold Sindicato abre de de lunes a viernes de 9:00 a 21:00, sábados de 9:00 a 15:00 y domingos cerrado. Te recomendamos consultar nuestro horario actualizado en Google Maps o en quickgold.es por si hay variaciones en festivos locales.

Question 10

Quiero vender unas joyas que heredé, ¿dónde pagan mejor el oro por la zona de Centre Històric?

Accepted Answer

En Quickgold Sindicato ajustamos nuestros márgenes al máximo, basándonos en la cotización oficial de Londres, para asegurarnos de ofrecerte la mejor tasación de la ciudad. Pásate por la tienda en nuestro horario de de lunes a viernes de 9:00 a 21:00, sábados de 9:00 a 15:00 y domingos cerrado y compruébalo tú mismo. ¡La valoración es 100% gratuita y sin presiones!

Question 11

Llevo joyas de bastante valor, ¿es discreta la tasación en la tienda de Calle del Sindicat, 44?

Accepted Answer

La privacidad y la seguridad de nuestros clientes son prioritarias. Nuestra tienda en Centre Històric cuenta con fuertes medidas de seguridad y la atención es completamente individualizada para que te sientas cómodo, seguro y con total discreción durante todo el proceso.

Question 12

¿Necesito pedir cita previa para vender oro o puedo pasarme directamente por Centre Històric?

Accepted Answer

No necesitas pedir cita. Puedes venir directamente a Calle del Sindicat, 44 en nuestro horario de: de lunes a viernes de 9:00 a 21:00, sábados de 9:00 a 15:00 y domingos cerrado, te atenderemos en el momento. El proceso de tasación es rápido, por lo que rara vez hay que esperar.

Question 13

Si la joya de oro que he vendido era heredado, ¿tengo que pagar impuestos en la renta?

Accepted Answer

La tributación de las joyas heredadas suele tener ciertas particularidades según cada caso. Por ello, te recomendamos ver este asunto con un asesor o gestor. El profesional sabrá cómo proceder en tu declaración, ya que dependerá de la procedencia de la joya.

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